Retour à l’accueil

Contacter Toc Toc Dance

Comment joindre Toc Toc Dance pour une vidéo qui pose problème, un remboursement, vos crédits ou la suppression de vos photos.

Dernière mise à jour: 2026-10-25

Pour toute question sur Toc Toc Dance, écrivez-nous par e-mail : c’est le moyen le plus simple de nous joindre.

Assistance par e-mail

[email protected]

Ce qu’il faut nous indiquer

Pour que nous retrouvions votre vidéo rapidement, précisez l’adresse e-mail de votre compte Google utilisé sur le site, ce que vous vouliez faire et ce qui s’est passé. Si la vidéo a échoué, recopiez la référence affichée dans le générateur.

Les demandes les plus courantes

  • Une vidéo a échoué — elle est relancée une fois gratuitement, puis vos crédits vous sont rendus automatiquement. Écrivez-nous si ce n’est pas le cas.
  • La vidéo ne vous plaît pas — nous vous remboursons en argent, sur le moyen de paiement utilisé, et non en crédits.
  • Crédits et paiements — un pack acheté, des crédits qui n’apparaissent pas, une question sur une offre.
  • Vos données — supprimer vos photos et vos vidéos, à tout moment.
  • Vos droits — si une vidéo faite avec Toc Toc Dance utilise votre image ou votre contenu sans votre accord, décrivez-nous la situation et nous l’examinerons.

Site web : https://toctocdance.net/fr